Klicken Sie auf die Fragen, um die Antworten zu sehen.
1. Bieten Sie auch Rabatte an?
Ja! Sie erhalten bei uns für jeden Einkauf ab einem Bestellwert von mindestens 49,99 € bereits 2 % Rabatt. Und je nach Bestellsumme steigt der Rabatt sogar noch auf bis zu 12,5 % für Ihren gesamten Einkauf an!
Näheres zur Staffelung entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Tabelle.
Bestellwert
Rabatt
ab 49,99 €
2 %
ab 75 €
3 %
ab 100 €
5 %
ab 150 €
6 %
ab 200 €
8 %
ab 250 €
9 %
ab 300 €
10 %
ab 350 €
12,5 %
letzte Aktualisierung - 2009-09-01 20:01:16
2. Kann ich auch eine abweichende Lieferanschrift angeben?
Das ist selbstverständlich möglich. Wärend des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Wunsch-Lieferadresse anzugeben - wir liefern dann auch dorthin.
Wenn die Lieferung an eine Packstation in Ihrer Nähe gehen soll, legen Sie entweder unter Ihrem Konto einen zusätzlichen Adressbucheintrag an oder geben bei der Bestellung einfach eine neue Lieferadresse an. Tragen Sie beim Namen Ihren Nachnamen und die Postnummer ein. Bei der Angabe zur Strasse, geben Sie bitte das Wort "Packstation" und die entsprechende Nummer der Packstation ein. Und bei Ort und Postleitzahl geben Sie die Postleitzahl und den Ort der betreffenden Packstation an.
letzte Aktualisierung - 2010-01-11 18:17:26
3. Welche Versandkosten fallen an?
Unsere Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal nur EUR 3,50 pro Bestellung, egal wie viel Sie bestellen. Bei Zahlung per Nachnahme fallen allerdings zusätzliche Gebühren in Höhe von 6,00 EUR an. Und bitte beachten Sie, dass der Zusteller weitere 2,00 EUR Nachnahmegebühr bei der Zustellung vor Ort erhebt.
Für Lieferungen nach Österreich, Dänemark, Belgien, Niederlande und Luxemburg berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal EUR 20,80 pro Bestellung.
Für Lieferungen in die Schweiz fallen pauschal EUR 45,00 Versandkosten pro Bestellung an. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Zollgebühren in Höhe von 7.6% MWST auf den Einkaufsbetrag oder pauschal CHF 18.- für die vereinfachte Verzollung anfallen. Dafür zahlen Endkunden aus der Schweiz jedoch grundsätzlich KEINE deutsche Mehrwersteuer! (also Nettopreise)
letzte Aktualisierung - 2009-08-09 17:53:53
4. Wie erfahre ich den Lieferstatus meiner Bestellung?
Nachdem wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie Ihre Paket- bzw. Sendungsnummer mitgeteilt. Sie können dann direkt beim jeweiligen Versender (i.d.R. DHL) nachsehen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.
letzte Aktualisierung - 2009-08-09 17:50:10
5. Wie lautet Ihre Rücksendeadresse?
Bitte senden Sie alle Rücksendungen nur an folgende Adresse:
Marc Bichel
Bredenfeldstraße 13
23738 Lensahn
Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor einer Rücksendung.
letzte Aktualisierung - 2010-02-18 17:43:38
6. Wie löse ich einen Gutschein bei Ihnen ein?
Geben Sie bei Ihrer Bestellung unter "Geben Sie bitte hier Ihren Gutscheincode ein" bitte den genauen Gutscheincode ein und klicken Sie dann auf "Einlösen". Achten Sie dabei auch auf Groß- und Kleinschreibung.
Hinweis:
Pro Einkauf kann nur ein Gutschein bzw. eine Vergünstigung eingelöst und in Anspruch genommen werden. Und bitte beachten Sie die besonderen Einlösebedingungen, die Ihrem Gutschein beigefügt sind, wie z.B. Gültigkeitsdatum und/oder Mindestbestellmenge.
letzte Aktualisierung - 2009-08-09 18:01:08
7. Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Grundsätzlich bieten wir folgende Zahlungsarten an:
Vorkasse
Zahlung per "sofortüberweisung.de"
Zahlung per Nachnahme
Lastschrift (auf Anfrage möglich)
Wir behalten uns allerdings das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.